Ca keo coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích đầy đủ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược ca keo.
Những cam kết cốt lõi của Ca Keo trong việc bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ ca keo không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Ca keo tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thương lượng.
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Ca keo xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Ca keo chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu được xóa an toàn.
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ca keo sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Ca Keo bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của mọi thành viên
Tại ca keo, chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng giao phó thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ. Sự tin tưởng đó không phải điều hiển nhiên – đó là thứ chúng tôi phải kiếm được từng ngày thông qua cách vận hành thực tế, không chỉ qua lời hứa.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết những gì ca keo làm với dữ liệu của bạn, tại sao cần thu thập và bạn có quyền gì đối với thông tin đó. Chúng tôi cố viết tài liệu này theo cách dễ đọc nhất có thể, không dùng biệt ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng ca keo, bao gồm website tại cakeo.net, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của ca keo như email hỗ trợ và chat trực tiếp.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ ca keo. Ca keo không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của bất kỳ trang web hay dịch vụ bên ngoài nào.
Chính sách này được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ca keo cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.
Ca keo thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu tự động ghi lại trong quá trình sử dụng, và thông tin từ bên thứ ba để xác minh danh tính khi cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Bạn cung cấp |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (không lưu mật khẩu) | Bạn cung cấp |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu KYC) | Bạn cung cấp |
Ca keo không thu thập các thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể và được ghi rõ trong phần tiếp theo.
Mọi giao dịch và thông tin người dùng Ca Keo đều được bảo vệ an toàn 24/7
Ca keo chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào các mục đích sau, tất cả đều trực tiếp liên quan đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ:
Ca keo không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho các nền tảng marketing. Mọi thông tin liên lạc tiếp thị từ ca keo đều liên quan trực tiếp đến dịch vụ và khuyến mãi của chính nền tảng.
Nguyên tắc của ca keo là không chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi thực sự cần thiết. Trong một số trường hợp giới hạn, ca keo có thể chia sẻ thông tin với:
Ca keo không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên khác tự xưng có thông tin từ ca keo, đó có thể là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Ca keo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà ca keo sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của ca keo không hoạt động bình thường, bao gồm cả việc đăng nhập vào tài khoản.
Ca keo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Về thời gian lưu trữ: ca keo giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn nhưng không gắn với danh tính cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Dù ca keo áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA.
Ca Keo – nền tảng cá cược Việt Nam luôn đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ca keo đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu đến support@cakeo.net với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Ca keo sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ ca keo không dành cho người dưới 18 tuổi. Ca keo không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định.
Nếu ca keo phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã đăng ký tài khoản ca keo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cakeo.net.
Ca keo có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng ca keo sau khi chính sách mới có hiệu lực, đó được coi là bạn đồng ý với nội dung cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật ca keo, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Email bảo mật: support@cakeo.net
Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua giao diện chat trên nền tảng ca keo
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email, dưới 5 phút với chat
Ca keo cũng có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu nội bộ. Mọi khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi theo quy trình chuẩn trong vòng 7 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản ca keo trong vài phút. Thông tin cá nhân được bảo vệ toàn diện, giao dịch mã hóa SSL, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.